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B2B E-Commerce — Realität verfehlt Erwartungen

B2B E-Commerce: Realität verfehlt Erwartungen

In den letzten Jahren ist B2B E-Commerce zu einem der am schnellsten wachsenden digitalen Handelssegmente geworden. In den meisten Unternehmen wurde die Investition in B2B e-Commerce als ein Weg gesehen, die Kundenbeziehungen zu verbessern und die Ineffizienzen, die sich aus den traditionellen Verkaufsprozessen ergeben, zu beseitigen. Obwohl sich auf den ersten Blick viele Unternehmen für einen Investment in digitale Plattformen entschieden haben, stellen viele Unternehmen hinsichtlich der Ergebnisse und vor allem der Erwartungen fest, dass die Realität weit hinter den eigenen Erwartungen und den Prognosen der Experten zurückbleibt.

Laut einer umfassenden Studie, die vom Fachverband Digitale Wirtschaft (BVDW) und dem Deutschen Handelsinstitut (DHI) durchgeführt wurde, haben viele Unternehmen bislang nur „teilweise erfolgreiche B2B-eCommerce Strategien” entwickelt. Auch wenn B2B e-Commerce-Umsätze in den letzten Jahren gestiegen sind, stellte sich heraus, dass der Anstieg deutlich geringer als erwartet war. Auch haben sich nur knapp 10% der Unternehmen als vollständig erfolgreich erwiesen.

Ein wesentlicher Grund für die Enttäuschung über die B2B E-Commerce-Ergebnisse ist, dass viele Unternehmen nicht die Zeit und das Engagement aufbringen, um Strategien zu entwickeln und Realitäten ehrlich zu hinterfragen und den notwendigen Aufwand zu betreiben, um eine erfolgreiche digitale Transformation zu erreichen. Weitere Hindernisse sind Berichten zufolge begrenzte IT-Ressourcen, zu wenig kontinuierliche Unterstützung seitens der Führungskräfte und eine mangelnde Neugierde hinsichtlich neuer Technologien.

Dies sind nur einige der Gründe, warum B2B E-Commerce Regelmäßig Erwartungen verfehlt. Um ein erfolgreiches B2B E-Commerce-Programm zu entwickeln, müssen Unternehmen zuerst eine reale Prüfung ihrer Strategie, Ressourcen und internen Prozesse vornehmen. Anschließend müssen sie ein klares Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden entwickeln und eine Marketingstrategie entwickeln, die sich an den Zielen des Unternehmens ausrichtet. Auf diese Weise können Unternehmen eine B2B E-Commerce Plattform schaffen, die sowohl den Kunden als auch dem Unternehmen nützlich ist.

IT-Investitionsprognosen für 2023

IT-Investitionsprognosen für 2023

In den letzten Jahren hat sich auf dem IT-Markt eine starke Ausrichtung auf die Innovation und Investition in IT-Technologien gezeigt. Die Nachfrage nach Unternehmenslösungen und Software-Lösungen hat sich deutlich erhöht und es ist erwartet worden, dass diese Nachfrage weiter steigen wird. Daher ist es für Unternehmen wichtig zu wissen, wie viel sie in die IT-Technologien investieren sollen und was ihre Investitionsprognosen für das Jahr 2023 sein werden.

Ein großer Teil des IT-Markts wird sich bis 2023 von den älteren Technologien lösen und sich verstärkt auf die neuen, leistungsfähigeren Technologien konzentrieren. Dies bedeutet, dass Unternehmen, die ihre Technologie auf dem neuesten Stand halten wollen, in den kommenden Jahren größere Investitionen tätigen müssen. Einige der Technologien, die Unternehmen in den Fokus nehmen sollten, sind künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Cyber-Security, Data Analytics und Cloud Computing.

Es ist auch vorgesehen, dass weitere Investitionen in die Infrastruktur und in die Netzwerke für die Implementierung der neuen Technologien getätigt werden müssen. Dies schließt sowohl Investitionen in Hardware als auch Software ein, die für die neuen Technologien erforderlich sind. Da diese höheren Investitionen erforderlich sind, werden Unternehmen mehr Geld ausgeben müssen, um ihre Technologien auf den neuesten Stand zu bringen und mit den aktuellen Entwicklungen Schritt zu halten.

Auch die Arbeitskosten können ansteigen, da neue Fachkräfte und Experten eingestellt werden müssen, um mit der zunehmenden Komplexität der IT-Technologien Schritt zu halten. Daher wird es wahrscheinlich zu einer Steigerung der Arbeitskosten kommen, um qualifizierte IT-Fachkräfte zu finden, was sich auf die allgemeinen Investitionsprognosen für das Jahr 2023 auswirken könnte.

Insgesamt sind die Investitionsprognosen für 2023 vielversprechend. Unternehmen werden weiterhin in IT-Lösungen und Technologien investieren, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und mit den neuesten technologischen Innovationen Schritt zu halten. Folglich ist es wahrscheinlich, dass es zu deutlich höheren Investitionen in diesem Jahr kommen wird, als in den vergangenen Jahren der Fall war.